1.- Participar y diseñar propuestas a seguir para cumplir con la solución de los casos de asistencia legal (35%)
2.- Gestionar y mantener la información capturada de forma correcta y oportuna en el sistema administrador de casos de asistencia legal para el cumplimiento de los indicadores y que permita la toma de decisiones (20%)
3.- Identificar posibles malas prácticas de los despachos y de las áreas de operaciones (área de ajustes, grúas, gastos médicos) que se involucren en la asistencia legal con el fin de proveer la mitigación de riesgos (20%)
4.- Atender y dar seguimiento a las quejas de servicio vs abogados externos (proveedores) vigilando que se pueda tener una trazabilidad correcta para poder canalizarla con el área correspondiente (15%)
5.- Mantener y vigilar que se encuentren actualizadas, capturadas y de forma correcta y oportuna las notas sobre la información del siniestro asignado a la supervisoría integral en los diversos sistemas administradores de GNP(10%)
