Garantizar la asignación eficiente y equitativa de turnos de trabajo, optimizando la cobertura operativa y el cumplimiento de requisitos laborales, mientras se mantiene el equilibrio entre las necesidades del negocio y el bienestar del personal. Asegurar la integridad diaria de los registros de asistencia, turnos y horas trabajadas del personal operativo, garantizando información precisa y actualizada para el correcto procesamiento de la nómina.
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Monitorear las marcas de entrada, salida y descansos registradas en los relojes biométricos o sistemas de control horario para Mantener el sistema de T&A al día para asegurar que refleje la realidad de la operación.
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Validar ausencias, cambios de turno y rotaciones; identificar registros incompletos, inconsistencias o desvíos respecto a la planificación.
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Coordinar diariamente con supervisores y jefes de turno para confirmar ausencias no reportadas, cambios de horario, rotaciones y horas extra realizadas.
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Actualizar y corregir los registros en el sistema de Time & Attendance conforme a las políticas internas y a la planificación operativa.
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Preparar y enviar reportes consolidados de horas trabajadas, horas extras, ausencias y desviaciones, garantizando precisión y entrega en tiempo y forma al equipo de HR Payroll.
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Verificar que todas las horas extras cuenten con las aprobaciones formales correspondientes.
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Asegurar que cualquier cambio de turno o ajuste operativo quede completamente registrado antes del cierre de nómina.
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Reducir errores en el cálculo de la nómina mediante controles diarios, validaciones y detección temprana de inconsistencias.
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Trabajar estrechamente con jefes de operaciones y supervisores para anticipar necesidades de personal, cambios reales en los turnos y rotaciones planificadas.
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Mantener actualizado el registro de turnos, dotación asignada en cada turno y rotaciones programadas del personal.
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Detectar patrones de ausentismo y reportarlos a Operaciones y HR, aportando propuestas de mejora.
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Dar seguimiento a managers que no informen adecuadamente los cambios operativos, asegurando el cumplimiento del proceso.
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Garantizar que la asignación de turnos, descansos, horas extra y ausencias cumpla con la normativa laboral y las políticas internas.
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Dar seguimiento a incidentes críticos como marcas faltantes recurrentes, cambios no autorizados o uso incorrecto del reloj.
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Mantener actualizado el SOP de uso del sistema de Time & Attendance.
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Participar en proyectos relacionados con cambios de reloj o mejoras del sistema, asegurando la continuidad operativa y evitando riesgos en los procesos diarios.
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Medir y reportar KPIs del proceso incluyendo volumen de correcciones, errores detectados post cierre y cumplimiento de plazos, con foco en reducir retrabajos y mejorar la calidad de la información para nómina.
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Egresado en administración o áreas afines
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3-4 años de experiencia en roles de operaciones, control de horario, payroll y entornos con alta rotación de turnos.
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Experiencia en centros logísticos, transporte, plantas industriales o servicios 24/7 es valorada.
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Nivel de Excel avanzado
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Power BI
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Orientación a resultados
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Cumplimiento de plazos en las tareas asignadas
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Actitud flexible y proactiva
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Atención minuciosa al detalle
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Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
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Capacidad de aprendizaje rápido y facilidad para desenvolverse en entornos de ritmo acelerado
