SEARS PLAZA GUADALAJARA SOLICITA:
LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE
REQUISITOS
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Escolaridad: Bachillerato concluido.
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Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
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Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
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Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
FUNCIONES
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Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
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Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
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Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
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Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
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Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
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Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
OFRECEMOS
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Sueldo fijo competitivo
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Prestaciones de ley desde el primer día
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Vales de despensa
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Fondo de ahorro
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Descuentos de empleado
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Becas académicas
¡Y muchos beneficios más!
Dirección:
Calz. Lázaro Cárdenas 3950, Chapalita, 40050 Guadalajara, Jal.
¿Te interesa?
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O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:
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CV impreso
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Identificación oficial
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Disponibilidad de tiempo
¡Te esperamos!
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
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VENTAS
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ATENCION AL CLIENTE
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COMUNICACION
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TRABAJO EN EQUIPO
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INVENTARIOS
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a57ff8e4000006a001cce25&source=indeed 