Buscamos Ingeniero en Sistemas con experiencia en administración y soporte de plataformas de telefonía IP basadas en Asterisk; contar con certificación dCAP y habilidades para implementar, monitorear y dar soporte a soluciones de comunicaciones empresariales.
Actividades principales
- Administración y configuración de servidores Asterisk.
- Implementación y mantenimiento de soluciones de telefonía IP.
- Monitoreo y diagnóstico de incidencias en plataformas VoIP.
- Configuración de extensiones, troncales SIP y reglas de marcado.
- Soporte técnico a usuarios y atención de tickets.
- Respaldo y actualización de configuraciones de PBX.
- Integración de servicios de telefonía con sistemas empresariales.
- Elaboración de documentación técnica y reportes de incidencias.
- Optimización del rendimiento y estabilidad de la infraestructura de comunicaciones.
Responsabilidades
- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma de telefonía.
- Resolver incidencias técnicas en tiempo y forma.
- Mantener la seguridad y actualización de los sistemas Asterisk.
- Coordinar pruebas y validaciones después de cambios o implementaciones.
- Proponer mejoras para optimizar procesos de comunicación interna y externa.
- Cumplir con políticas de soporte y niveles de servicio establecidos.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Certificación dCAP indispensable.
- Experiencia en administración de Asterisk y telefonía VoIP.
- Conocimientos en Linux y redes.
- Manejo de protocolos SIP/IAX.
- Experiencia en troubleshooting y monitoreo de servicios.
- Conocimiento básico de bases de datos y servidores.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
