Objetivo del puesto
Desarrollar e incrementar la cartera de clientes mediante la comercialización de servicios de logística internacional, transporte de carga y soluciones de comercio exterior, brindando asesoría personalizada que contribuya al crecimiento de las operaciones de importación y exportación de los clientes, así como al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Funciones y responsabilidades
- Prospectar y captar nuevos clientes para los servicios de logística internacional y freight forwarding.
- Identificar oportunidades de negocio en operaciones de importación y exportación.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios marítimos, aéreos y terrestres.
- Asesorar a los clientes sobre las mejores alternativas logísticas de acuerdo con sus necesidades.
- Dar seguimiento al proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de la venta.
- Mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción y fomentar relaciones comerciales a largo plazo.
- Coordinar con las áreas de Operaciones, Tráfico, Aduanas y Atención al Cliente para garantizar el correcto desarrollo de los embarques.
- Negociar tarifas con proveedores cuando sea necesario para ofrecer propuestas competitivas.
- Cumplir con los indicadores y metas de ventas establecidos por la empresa.
- Elaborar reportes de actividades comerciales, visitas, prospectos y ventas realizadas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades de negocio en el CRM o sistema correspondiente.
- Dar seguimiento a la cobranza de los clientes en coordinación con el área administrativa.
Perfil del puesto
Escolaridad
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 1 año en ventas de servicios Forwarder, logística internacional, transporte de carga o comercio exterior.
Conocimientos
- Comercio internacional.
- Incoterms.
- Transporte marítimo, aéreo y terrestre.
- Procesos de importación y exportación.
- Servicios de Freight Forwarder.
- Cotizaciones logísticas.
- Atención y negociación con clientes.
- Microsoft Office y CRM.
Competencias
- Negociación.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Enfoque a resultados.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Solución de problemas.
- Seguimiento y cierre de ventas.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de metas de ventas.
- Número de clientes nuevos.
- Incremento en la cartera de clientes.
- Tasa de conversión de prospectos.
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Rentabilidad de las operaciones comercializadas.
Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Experiencia:
- Gestión de ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
