Administrador de Garantías
Acapulco, Gro.
Área de Postventa
Objetivo de la posición
Buscamos una persona organizada y analítica para gestionar y dar seguimiento a los procesos relacionados con garantías, asegurando el correcto control de las reclamaciones y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Principales actividades
- Revisar, registrar y gestionar reclamaciones de garantía.
- Dar seguimiento a órdenes y procesos pendientes hasta su cierre.
- Validar que la documentación e información de cada caso sea correcta.
- Mantener un control administrativo de las garantías en proceso.
- Coordinarse con las diferentes áreas involucradas para agilizar la atención y resolución de los casos.
- Dar seguimiento al cumplimiento de estándares y procesos de calidad.
- Apoyar en la identificación y solución de incidencias relacionadas con garantías.
Perfil que buscamos
- Persona proactiva y orientada a resultados.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Organización y seguimiento de procesos administrativos.
- Comunicación efectiva y facilidad para trabajar con diferentes áreas.
- Enfoque en la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Sueldo: $12,000 brutos mensuales.
- Prestaciones adicionales a las de ley.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y 4:00 p.m. a 7:30 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
