Ejecutar y dar seguimiento a la operación cotidiana de las redes sociales de las diferentes marcas de la empresa, asegurando publicaciones oportunas, comunicación coherente, correcta atención de comunidad y cumplimiento de las parrillas y lineamientos definidos por la Dirección de Marketing.
¿Qué harás?
Ejecutar las parrillas mensuales de contenido previamente definidas y autorizadas.
Programar y publicar contenidos en Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y demás plataformas asignadas.
Desarrollar y adaptar copys de acuerdo con los lineamientos, tono y objetivo de cada marca.
Incorporar llamados a la acción adecuados en los contenidos.
Realizar Community Management.
Monitorear comentarios, mensajes y menciones.
Dar respuesta inicial a usuarios y prospectos conforme a protocolos definidos.
Canalizar correctamente prospectos, solicitudes o incidencias al área correspondiente.
Dar seguimiento a los canales digitales asignados a Marketing.
Revisar bandejas de entrada y correos relacionados con medios digitales cuando formen parte de la operación del puesto.
Revisar ortografía, redacción, datos y contenido antes de la publicación de piezas digitales y audiovisuales.
Reportar y coordinar correcciones con Diseño y Audiovisual cuando se detecten errores.
Dar seguimiento a métricas de contenido, comunidad, alcance, interacción y crecimiento.
Identificar tendencias, formatos y oportunidades de contenido.
Proponer ideas y referencias que puedan incorporarse a las parrillas.
Coordinarse con Trafficker para proporcionar contenidos requeridos para campañas pagadas y remarketing.
Mantener actualizados calendarios, controles y evidencias de publicación.
¿Qué buscamos?
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o carrera afín.
1 a 2 años de experiencia en Social Media, Community Management o creación de contenidos.
Excelente ortografía y redacción.
Conocimiento de las principales redes sociales.
Experiencia programando y publicando contenidos.
Conocimiento básico de métricas de redes sociales.
Manejo de herramientas de programación y administración de redes.
Deseable experiencia trabajando con varias marcas.
Conocimientos técnicos indispensables
Redes sociales.
Community Management.
Copywriting.
Programación de contenidos.
Métricas básicas de Social Media.
Buen criterio visual y de comunicación.
Manejo de calendarios y parrillas.
Integración de herramientas de IA
Buscamos a alguien que sea:
Organizado/a.
Atento/a al detalle.
Con excelente comunicación escrita.
Creativo/a y capaz de aplicar la creatividad a contenidos.
Orientado/a al servicio al cliente.
Proactivo/a.
Con capacidad de seguimiento.
Adaptable.
Con sentido de urgencia.
Con facilidad para trabajar de manera colaborativa.
Modalidad: Presencial/Tiempo completo
Ubicación: Colonia Chapultepec Country
¿Por qué unirte?
Tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes marcas y comunidades, participando directamente en la operación de sus canales digitales y desarrollando experiencia.
Si eres una persona organizada, creativa, detallista y con excelente comunicación escrita, queremos conocerte.
