¡Únete al equipo que impulsa el futuro de los pagos digitales en México!
En Smart Payment Services, empresa 100% mexicana especializada en soluciones de pago a través de una innovadora plataforma SaaS, buscamos talento que quiera formar parte de un entorno tecnológico de alta demanda y misión crítica.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Monitoreo de Plataforma Fintech, una posición clave enfocada en la supervisión de nuestra operación transaccional en tiempo real.
Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con pensamiento analítico y enfoque en la continuidad operativa.
Si te interesa trabajar en un entorno dinámico, resolviendo incidentes en tiempo real y asegurando el correcto funcionamiento de plataformas financieras, esta oportunidad es para ti.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual bruto: $16,000 MXN (de acuerdo con experiencia)
- Prestaciones de ley y superiores:
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Seguro de vida
- Esquema 100% nominal
- Ambiente colaborativo y dinámico
- Oportunidad de crecimiento en el sector fintech
Sobre la posición
Buscamos Ingenieros de Monitoreo de Aplicaciones y Transacciones Financieras responsables de supervisar el comportamiento, disponibilidad y desempeño de nuestra plataforma transaccional.
IMPORTANTE: Esta posición NO es un NOC tradicional.
Está enfocada en el monitoreo de aplicaciones críticas y del flujo de transacciones financieras, así como en la detección, análisis y escalamiento de incidentes en plataformas fintech.
Es un rol clave para garantizar la estabilidad y correcto procesamiento de transacciones en tiempo real.
Horario
Turnos rolados:
- 6:00 a.m. – 2:00 p.m.
- 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
- 10:00 p.m. – 6:00 a.m.
Modalidad presencial.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o afín (puede ser recién egresado)
- Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo de plataformas, aplicaciones o infraestructura
- Experiencia en entornos de alta disponibilidad (deseable fintech)
Conocimientos técnicos:
- Monitoreo de servidores (salud, rendimiento)
- Conocimiento de redes y protocolos (TCP/IP)
- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura
- Conocimiento básico de medios de pago (deseable)
- Gestión y escalamiento de incidentes
- Análisis de métricas (volumen, latencia, comportamiento)
- Deseable: herramientas de monitoreo como New Relic o similares
Funciones
- Monitorear la plataforma transaccional para asegurar su disponibilidad y desempeño
- Supervisar el flujo de transacciones financieras en tiempo real
- Analizar volumen, tiempos de respuesta y comportamientos anómalos
- Monitorear servidores, infraestructura, enlaces de comunicación y Data Center
- Detectar, documentar y dar seguimiento a incidentes
- Escalar incidentes a equipos técnicos correspondientes
- Coordinar con áreas de soporte, infraestructura y contact center
- Generar reportes operativos y métricas
- Reportar en tiempo real el estado de la plataforma
- Participar en análisis de causa raíz
Competencias
- Pensamiento analítico
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y seguimiento
Zona de trabajo
Insurgentes Sur (presencial)
En Smart Payment Services valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo. Nuestros procesos se basan únicamente en competencias y potencial.
Si tienes experiencia en monitoreo de plataformas o quieres desarrollarte en el mundo fintech, trabajando con sistemas de alta criticidad y transacciones en tiempo real:
¡Postúlate ahora!
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
