Objetivo del puesto:
Responsable de coordinar, implementar y dar seguimiento a las integraciones de APIs con clientes y socios comerciales, fungiendo como enlace entre las áreas de negocio y tecnología para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. Asimismo, brindará capacitación a usuarios internos y soporte técnico relacionado con las plataformas de la empresa.
Requisitos:
✅ Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Software o carrera afín.
✅ Experiencia de 2 a 4 años en:
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Integración de APIs REST/SOAP.
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Consumo y pruebas de servicios web.
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Análisis de requerimientos técnicos.
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Implementación y soporte de sistemas.
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Coordinación con equipos técnicos y clientes.
✅ Conocimientos en:
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JSON y XML.
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Postman, Swagger o herramientas similares.
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Bases de datos SQL.
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Procesos de integración entre sistemas.
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Documentación técnica.
✅ Inglés intermedio-avanzado (deseable).
✅ Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual cuando se requiera coordinar implementaciones con clientes internacionales, principalmente en China.
Actividades:
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Coordinar proyectos de integración de APIs con clientes.
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Dar seguimiento técnico durante las fases de implementación.
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Actuar como enlace entre el departamento de TI y el área comercial.
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Capacitar a colaboradores a nivel nacional sobre las funcionalidades del sistema.
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Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
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Identificar y resolver incidencias relacionadas con integraciones.
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Brindar soporte funcional y técnico a usuarios internos.
Competencias:
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Comunicación efectiva.
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Orientación al cliente.
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Capacidad de capacitación y presentación.
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Análisis y solución de problemas.
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Organización y seguimiento de proyectos.
Horario 100% presencial de Lunes a Viernes de 09:00 a 06:00
Zona de trabajo: Benito Juárez, Colónia Nápoles
Oferta:
- Sueldo competitivo de acuerdo a experiencia
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Vales de Despensa
- Seguro de Vida
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Bono mensual por KPI's
