Somos una empresa 100% mexicana con más de 40 años de experiencia en la comercialización, servicio y soporte de equipos, reactivos y consumibles para diagnóstico clínico humano y veterinario.
Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas de alta calidad respaldadas por un servicio especializado que contribuya al éxito de nuestros clientes. Gracias a nuestra trayectoria, nos hemos consolidado como una de las empresas líderes del sector a nivel nacional.
Buscamos un(a) Químico de Soporte Técnico con interés en desarrollarse en el área de diagnóstico clínico, servicio técnico y atención especializada a clientes.
Brindar soporte técnico y asesoría especializada a usuarios de equipos médicos y veterinarios mediante actividades de instalación, control de calidad, calibración, mantenimiento y seguimiento técnico, garantizando el óptimo desempeño de los equipos, la confiabilidad de los resultados y la satisfacción del cliente.
Actividades principales
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Atención y servicio al cliente dando soporte remoto
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Elaborar reportes técnicos y dar seguimiento a incidencias y controles de calidad
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Diagnostico remoto y solucion de problemas técnicos
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Tomas de muestra y capacitaciones remotas y/o presenciales
Requisitos
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Licenciatura en Químico Farmacobiólogo Titulado
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Experiencia de 6 meses a 3 años en laboratorio clínico, control de calidad, diagnóstico clínico.
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Experiencia o gusto por la atención al cliente.
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Manejo de CRM o Salesforce
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Edad: A partir de 24 años
Competencias
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Orientación al servicio y atención al cliente.
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Organización y seguimiento.
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Atención al detalle.
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Resolución de problemas.
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Proactividad.
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Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Ofrecemos
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Sueldo neto mensual de $9,200 MXN + bonos mensuales
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Bonos por productividad y desempeño
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Prestaciones de ley
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Capacitación Técnica constante con especialistas de producto
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Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Lugar de trabajo: Autopista MoreliaPátzcuaro Km 8.5 #8668, Col. Monterrubio, Morelia, Michoacán.
Si te apasiona la tecnología aplicada al diagnóstico clínico y deseas desarrollarte en una empresa líder del sector médico y veterinario, ¡queremos conocerte!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones
Industria:
Dispositivos Médicos
Habilidades:
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solucion de problemas
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actitud de servicio
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trabajo en equipo
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Orientación al cliente
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a45af583900002f002818d3&source=indeed 