Objetivo:
Brindar atención telefónica eficiente y cordial a clientes, consumidores y proveedores, gestionando sus requerimientos con empatía, paciencia y eficacia. Realizar encuestas de satisfacción para identificar oportunidades de mejora en el servicio, así como atender y resolver correos de reclamaciones, garantizando una experiencia positiva para el usuario.
Actividades Principales:
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Atención telefónica a clientes, consumidores y proveedores
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Encuestas de satisfacción
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Atención a correos de reclamaciones de T1
Herramientas Deseables:
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Comunicación efectiva
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Empatía y paciencia
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Multitarea
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Conocimiento y manejo básico de herramientas (Excel y Outlook)
