SUPERVISOR(A) ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO – FRIENDZONE HOTEL & SPA PARA PERROS
Ubicación: Blvd. Juan Alonso de Torres Ote. # 706 - C, Unidad Deportiva, 37237 León de los Aldama, Gto.
En FriendZone Hotel & Spa para Perros estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) Administrativo y Operativo con habilidades de liderazgo, organización y enfoque en el servicio, para coordinar la operación diaria del hotel y garantizar una experiencia de calidad para nuestros huéspedes de cuatro patas y sus familias.
RESPONSABILIDADES
- Supervisar la operación diaria del hotel y spa para perros.
- Coordinar y dar seguimiento al personal operativo y administrativo.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de atención, limpieza, higiene y bienestar de las mascotas.
- Supervisar los procesos de recepción y entrega de los huéspedes caninos.
- Coordinar la programación de hospedajes, servicios de spa y actividades.
- Asegurar que las instalaciones se mantengan en óptimas condiciones.
- Atender y dar seguimiento a incidencias con clientes y colaboradores.
- Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño.
- Supervisar el control de insumos, inventarios y materiales de operación.
- Proponer e implementar mejoras en los procesos para optimizar la operación y la satisfacción del cliente.
REQUISITOS
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Turismo, Medicina Veterinaria, Zootecnia o carrera afín.
- Edad: 25 a 45 años.
- Experiencia mínima de 1 año en supervisión de personal, coordinación operativa o administración.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Gusto y afinidad por el cuidado y bienestar animal.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Toma de decisiones.
- Responsabilidad y compromiso.
- Enfoque en resultados.
HORARIO
- Disponibilidad de horario.
- Descanso entre semana.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.
OFRECEMOS
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Uniformes.
- Excelente ambiente laboral.
- Descuentos en servicios de FriendZone y beneficios internos de Grupo Splash.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¿Quiénes somos?
En FriendZone Hotel & Spa para Perros nos dedicamos a brindar hospedaje, cuidado y servicios de spa para mascotas, ofreciendo una atención personalizada y un entorno seguro donde cada huésped recibe el mejor cuidado. Buscamos personas comprometidas con el servicio, el trabajo en equipo y el bienestar animal.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
Postúlate por este medio y envíanos tu CV actualizado.
En FriendZone Hotel & Spa para Perros valoramos el compromiso, la actitud de servicio y la pasión por brindar una experiencia excepcional tanto a nuestras mascotas como a sus familias.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,280.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
