Supervisor de Sucursales
Supervisar la operación diaria en las sucursales asignadas, asegurando el
cumplimiento de estándares de servicio, abastecimiento, funcionamiento de equipos,
control administrativo y logro de metas comerciales, a través de una gestión efectiva del personal y los recursos operativos.
Funciones y responsabilidades principales:
Gestión de Personal:
Participar en el proceso de selección de personal operativo.
Realizar entrevistas y proponer la contratación de candidatos.
Coordinar la capacitación inicial y continua del personal en las sucursales que corresponda.
Asignar usuarios y contraseñas de los sistemas requeridos para operación.
Controlar asistencias, incidencias, vacaciones y horarios.
Promover un clima laboral positivo y colaborativo.
Supervisión Operativa:
Verificar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad en cada sucursal a cargo.
Realizar visitas frecuentes para evaluar desempeño del personal y detectar áreas de
mejora.
Dar seguimiento a auditorías internas o externas en operación.
Abasto y Control de Inventarios:
Gestionar los pedidos de materia prima e insumos.
Asegurar que no falten insumos en puntos de venta, verificando fechas de
caducidad, rotación de productos y niveles de stock.
Coordinar con almacén o compras para reposición eficiente.
Equipos e Infraestructura:
Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en cada sucursual a cargo.
Realizar reportes de fallas y gestionar pedidos de refacciones.
Coordinar con el área técnica los tiempos de atención y reparación.
Ventas y Resultados Comerciales:
Supervisar la operación para cumplir con el presupuesto mensual de ventas.
Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas.
Apoyar en estrategias comerciales para incrementar ticket promedio y afluencia.
Perfil deseado:
Escolaridad: Técnico Superior o Licenciatura trunca/terminada en Administración,
Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o afín.
Experiencia: 2 años mínimo en posiciones similares en operación de sucursales.
Experiencia supervisando equipos de trabajo.
Conocimientos técnicos: Control de inventarios, mantenimiento básico de equipos, manejo
de sistemas de asistencia, incidencias y control administrativo, reportes de ventas y KPIs
operativos.
Habilidades y competencias: Liderazgo operativo, planeación y organización,
comunicación asertiva, enfoque en resultados y atención al cliente, resolución de
problemas, toma de decisiones, manejo de conflictos.
Condiciones del puesto:
- Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con descanso rolado, turnos variables.
- Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a diferentes sucursales.
- Zona de cobertura: Torreón
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
