AGENCIA TOYOTA CUERNAVACA PISTA SOLICITA:
ASESOR DE SERVICIO
Requisitos:
- Escolaridad mínima: técnica.
- Experiencia en: 1 año en ventas / 1 año en atención a clientes / 1 año en industria automotriz.
Conocimientos requeridos:
- Paquetería de Office.
- Correo electrónico.
- Internet.
- Manejo de computadora.
- Uso de multifuncionales.
- Atención al cliente.
Descripción de actividades del puesto:
- Realizar Procesos de recepción y entrega de unidades que ingresan al área de servicio.
- Confirmar y actualizar base de datos de clientes y autos
- Verificar número de vin aplicables a campaña
- Mantener informado al cliente, sobre el estatus de su vehículo mientras permanece en taller.
- Dar Atención y seguimiento a las quejas que lo involucran
- Realizar y Entregar cotización de trabajos recomendados al cliente
- Solución de dudas y/o problemas del cliente relacionados a su vehículo posterior a su ingreso a taller.
- Realizar Solicitud y seguimiento de pedidos especiales
- Solicitar al cliente responder encuestas de satisfacción
- Realizar 5 ́s en su área de trabajo
Ofrecemos:
- Sueldo: $9,585 + comisiones
Horario:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,585.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
