¡Únete a Nuestro Equipo de Servicio al Cliente!
¿Te apasiona ayudar a los demás y resolver desafíos? ¿Disfrutas interactuando con personas y brindando soluciones? ¡Entonces te estamos buscando!
En SkyTel creemos que un servicio al cliente sobresaliente es clave para nuestro éxito. Estamos en la búsqueda de profesionales de servicio al cliente talentosos, entusiastas y dedicados para unirse a nuestro creciente equipo.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Preferentemente, experiencia previa en un rol de servicio al cliente o atención al público.-
Habilidades de Comunicación: Excelente comunicación verbal y escrita, con la capacidad de expresarte de manera clara, concisa y empática.
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Orientación al Cliente: Una genuina pasión por ayudar a las personas y resolver sus inquietudes de manera eficiente y amigable.
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Proactividad y Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas, proponer soluciones y tomar la iniciativa.
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Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
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Manejo de Herramientas: Genesys, SAP, Connect y Office
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Actitud Positiva: Una disposición amable y profesional en todo momento.
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Carrera terminada
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Experiencia previa en Call Center o en actividades relacionadas con el servicio al cliente.
Tus responsabilidades incluirán:
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Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales).
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Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos/servicios.
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Gestionar y solucionar problemas o quejas de los clientes de manera efectiva.
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Registrar interacciones con los clientes en nuestro sistema.
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Colaborar con otros departamentos para asegurar una excelente experiencia del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo-
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
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Capacitación constante para que siempre estés al día con las mejores prácticas.
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Salario competitivo y beneficios.
Ubicación: Mario Colín Y Gustavo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Tiempo completo, Turnos rotativos matutino y vespertino.
Horario disponible de 13:00 a 22:00 horas
Si estás listo/a para unirte a un equipo donde tu impacto es valorado y donde cada día es una oportunidad para marcar la diferencia, ¡nos encantaría conocerte!
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=656e3d1a2300004300064d69&source=indeed 