Escolaridad: Ing. en computación, Sistemas, Telecomunicaciones con experiencia en redes. (Titulado)
Zona de trabajo: Tlalpan, Perisur
Horario de trabajo: Rol de turnos.
Experiencia de 2 a 3 años en:
- Monitoreo continuo de infraestructura tecnológica (servidores, aplicaciones y red).
- Atención, registro y seguimiento de incidentes.
- Escalación de incidentes a equipos especializados (HW, SW, desarrollo).
- Gestión de incidentes, problemas y cambios (ITIL).
- Uso y administración de herramientas de monitoreo.
- Atención a usuarios internos y seguimiento de tickets.
Herramientas: PRTG , Dynatrace, Grafana
Competencias:
- Excelente actitud de servicio
- Disponibilidad
- Alto compromiso y responsabilidad
Sueldo:
- $26,000 a $29,000 Netos
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de ley
Sueldo: $26,000.00 - $29,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
