Estamos buscando un(a) Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con un liderazgo sólido, enfoque en resultados y toda la actitud para desarrollar equipos de alto desempeño.
Si sabes convertir métricas en estrategia y motivar a tu equipo para romper metas, ¡esta posición es para ti!
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base: $12,000 brutos
- Bono de resultado garantizado $3,000
- Prestaciones de ley y superiores.
- 20 días de aguinaldo
- Seguro de vida ️
- Plan de ahorro
- Lunes a Domingo con descanso entre semana
Tus principales retos:
- Supervisar, coordinar y motivar al equipo de cobranza telefónica.
- Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad y productividad.
- Monitorear llamadas para garantizar calidad y manejo efectivo de objeciones.
- Brindar feedback constante, coaching y capacitación al equipo.
- Analizar KPIs y diseñar planes de acción para la mejora continua.
- Supervisar la correcta gestión de cartera y promesas de pago.
¿Qué necesitas para postularte?
- Experiencia: Mínimo 1 año como Supervisor o Coordinador de Cobranza Telefónica (indispensable liderando equipos).
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Herramientas: Manejo de Excel (básico-intermedio) para elaboración de reportes.
- Conocimientos: Dominio de métricas clave (contactabilidad, recuperación, promesas de pago).
- Habilidades: Liderazgo nato, comunicación asertiva y alta orientación a resultados.
Información de la vacante:
- Modalidad: 100% presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 10:30 am a 8:00 pm | Sábados de 11:30 am a 6:00 pm, descanso fijo en día domingo.
¿Te interesa el reto? Postúlate por este medio
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
