En América Trade Corp. buscamos una Auxiliar Administrativa para brindar soporte al departamento técnico, asegurando el correcto control de procesos, la gestión de documentación y la generación de información que contribuya a la eficiencia operativa del área. Buscamos una persona organizada, analítica, con facilidad para coordinar actividades, dar seguimiento a procesos y mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
El objetivo principal del puesto es garantizar el control y la coordinación de los procesos relacionados con el departamento técnico, incluyendo la gestión de ingresos a las instalaciones de los clientes, el registro y seguimiento de incidencias, la elaboración de indicadores de desempeño y el control documental necesario para el correcto desarrollo de las operaciones.
Funciones principales
- Solicitar y dar seguimiento a los ingresos del personal técnico a las instalaciones de los clientes.
- Gestionar y dar seguimiento a los reportes de incidencias del departamento técnico.
- Elaborar, actualizar y presentar indicadores (KPIs) e informes de desempeño del área.
- Capturar, actualizar y administrar información en bases de datos y sistemas internos.
- Elaborar reportes y presentaciones utilizando Microsoft Office, principalmente Excel.
- Organizar y mantener actualizados los archivos físicos y digitales del departamento.
- Atender y dar seguimiento a correos electrónicos, llamadas y solicitudes internas.
- Apoyar en la coordinación de envíos, recepción de documentación y actividades administrativas relacionadas con la operación.
- Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la empresa cuando sea requerido.
Requisitos
- Licenciatura en Administración. (titulada de preferencia).
- Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos o de coordinación.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
- Excel intermedio o avanzado.
- Excelente capacidad de organización, planeación y seguimiento.
- Habilidad para administrar múltiples actividades y trabajar bajo objetivos.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, responsabilidad y atención al detalle.
Competencias
- Organización y planeación.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
Sueldo: $14,500.00 - $17,500.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
