¡Únete a Ford Nayarit!
Vacante: Gerente de Postventa
En Ford Nayarit buscamos un líder estratégico, orientado a resultados y con pasión por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo como Gerente de Postventa.
Puesto:
Gerente de Postventa
Objetivo del puesto:
Garantizar la operación eficiente del área de postventa, asegurando altos estándares de servicio, rentabilidad del departamento y satisfacción del cliente, mediante la correcta administración de taller, refacciones y atención al cliente.
✅ Requisitos:
-
Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.
-
Experiencia mínima de 3 años en posiciones gerenciales de postventa.
-
Deseable experiencia en agencias automotrices.
-
Conocimiento en procesos de taller, garantías y refacciones.
-
Manejo de indicadores KPI’s y estrategias comerciales.
-
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
-
Excelente atención y seguimiento a clientes.
Principales actividades:
-
Supervisar la operación del taller y área de servicio.
-
Asegurar el cumplimiento de objetivos de postventa.
-
Dar seguimiento a indicadores de productividad y satisfacción del cliente.
-
Coordinar al equipo técnico, asesores y refacciones.
-
Implementar estrategias de mejora y rentabilidad.
-
Supervisar garantías y procesos internos.
-
Mantener estándares de calidad y servicio de la marca.
Ofrecemos:
-
Sueldo competitivo + esquema de bonos
-
Prestaciones de ley
-
Capacitación constante
-
Desarrollo profesional
-
Excelente ambiente laboral
