Descripción del puesto:
¡En Momento Seguros estamos revolucionando los seguros para transformar la vida de las personas y proteger lo que más les importa! Y para conseguirlo, necesitamos al mejor talento.
Buscamos personas apasionadas, con mentalidad innovadora y ganas de generar impacto. Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro.
Ubicación: CDMX (Paseo de la reforma)
Modalidad: 100% Presencial
Horario: Rotado
Este expert será responsable de:
- Recibir llamadas telefónicas o mensajería de asegurados que tienen la necesidad de reportar un siniestro, solicitar servicios de asistencias viales, como pueden ser grúas, cerrajeros, ambulancias o ajustadores.
- Mantener a el seguimiento de diferentes solicitudes de asegurados, como estatus de pagos de su póliza, reembolsos, aclarar dudas de sus coberturas contratadas, cotizaciones de pólizas, endosos para cambios o modificaciones en sus pólizas.
- Buscar disponibilidad y la asignación de proveedores como lo son grúas y asistenciadoras para cubrir los servicios solicitados por asegurados.
- Recibir el estatus o la etapa en la que se encuentra una unidad en reparación o bien para pagos de daños
- Consultas administrativas, apoyo para seguir procedimientos, retroalimención constante en áreas de oportunidad, validación del control en las funciones.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Conocimientos en atención a clientes y asignación de siniestros.
- 1 año en puesto similar.
- Conocimiento de zonas de asignación y manejo de mapas.
- Conocimiento de coberturas de pólizas.
Lo que ofrecemos:
- Salario $13.000 (trece mil pesos) base y bono por desempeño competitivos en el mercado
- Prestaciones de ley
- Seguros de Gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Oportunidades de empleo están abiertas para cualquier persona, sin distinción de género, edad, orientación sexual, origen étnico, religión o cualquier otra condición.
