GRAN HOTEL DE LA CIUDAD DE MÉXICO SOLICITA PORTERO
Objetivo del Puesto
Brindar una atención cálida y profesional a huéspedes y visitantes, asistiendo en el acceso al hotel, manejo de equipaje y orientación general, comunicándose eficazmente en español e inglés para garantizar una experiencia de servicio de calidad.
Funciones y Responsabilidades
- Dar la bienvenida a huéspedes y visitantes.
- Abrir y cerrar puertas de acceso.
- Apoyar en el manejo de equipaje.
- Proporcionar información básica del hotel y zonas cercanas.
- Solicitar y coordinar transporte (taxis, traslados).
- Apoyar en el control de seguridad y accesos.
- Reportar incidencias a recepción o seguridad.
- Mantener el área de entrada limpia y ordenada.
Requisitos del Puesto
Experiencia:
- Experiencia previa en hotelería, seguridad o atención al cliente (deseable).
Idiomas:
- Español.
- Inglés (indispensable) para atención a huéspedes.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Protocolos básicos de seguridad.
- Orientación y servicio al huésped.
Competencias y Habilidades
- Actitud de servicio.
- Amabilidad y cortesía.
- Comunicación clara en español e inglés.
- Presentación personal impecable.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar de pie y en exteriores.
- Trabajo en equipo.
Condiciones de Trabajo
- Turnos rolados, fines de semana y días festivos.
- Permanecer de pie por largos periodos.
- Exposición a condiciones climáticas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $9,451.20 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
