En IQUO Digital estamos buscando un Coordinador de Operaciones y Tecnología que lidere la operación de nuestra Central de Monitoreo, garantizando la continuidad del servicio, la gestión de incidentes críticos y la optimización de plataformas de seguridad electrónica.
¿Qué buscamos?
- Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Ciberseguridad o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en Centrales de Monitoreo y 3 años liderando equipos.
- Experiencia en administración de plataformas de monitoreo y videovigilancia, indispensable haber trabajado con una o varias de las siguientes: Alarm.com, Solutech (Alice), HikCentraL, Genetec, Milestone, Digifort, VMS/CMS equivalentes.
- Experiencia en integraciones mediante APIS, SIP, ONVIF, RTSP, SIA DC09 y Contact ID.
- Conocimiento en CCTV, alarmas, videoverificación y monitoreo GPS.
- Manejo de plataformas como Alarm.com, Wialon y HikCentral.
- Conocimientos en redes (VPN, VLAN, Routing, Switching y Firewalls).
- Experiencia trabajando con SLA, KPI, SOP y mejora continua.
- Conocimiento en ISO 27001, implementación de controles de seguridad de la información, gestión de accesos, respaldos y continuidad del negocio.
¿Qué harás?
- Coordinar la operación diaria de la Central de Monitoreo.
- Supervisar operadores, supervisores e ingenieros de soporte.
- Administrar y optimizar plataformas de monitoreo y seguridad electrónica.
- Gestionar incidentes críticos y garantizar el cumplimiento de los SLA.
- Implementar procesos de mejora continua y reducir falsos positivos.
- Coordinar la implementación de controles alineados a ISO 27001.
- Participar en preventa técnica y validación de nuevos proyectos.
¿Que ofrecemos?
Salario de $28,000 NETOS
Prestaciones de Ley
Crecimiento laboral
Si buscas un reto donde puedas combinar liderazgo, tecnología y operación, ¡queremos conocerte!
Sueldo: Hasta $28,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
