En Avika buscamos un Encargado de Soporte Técnico que garantice el correcto funcionamiento de nuestros sistemas, equipos y redes en todas nuestras sucursales.
Serás responsable de brindar soporte oportuno, mantener la infraestructura tecnológica y asegurar la continuidad operativa del negocio.
Funciones principales
- Brindar soporte técnico remoto y en sitio (hardware, software y redes)
- Diagnosticar y resolver fallas de manera eficiente
- Administrar tickets y solicitudes de soporte
- Monitorear sistemas POS (Oracle, Soft Restaurant, ABC Soft)
- Controlar inventario de equipos de cómputo
- Realizar respaldos de información y garantizar su integridad
- Configurar y dar soporte a redes, impresoras y telefonía IP
- Gestionar mantenimiento preventivo y correctivo
- Capacitar a usuarios en sistemas y buenas prácticas
- Implementar medidas de seguridad informática
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en informática o afín (deseable)
- Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico
- Licencia de conducir (deseable)
Conocimientos en:
- Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer)
- Redes (TCP/IP, WiFi)
- Mantenimiento de hardware
- Sistemas operativos
- Microsoft Office
- Bases de datos
Habilidades
- Actitud de servicio
- Resolución de problemas
- Sentido de urgencia
- Organización
- Iniciativa
Ofrecemos
- Pago semanal
- Bono de puntualidad
- Alimentación diaria sin costo
- Uniformes
- Descuentos en consumos
Horario
- Martes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Domingo: 12:00 p.m. a 6:00 p.m.
- Descanso: Lunes
¿Qué buscamos?
Una persona proactiva, organizada y con enfoque en solución de problemas, que quiera crecer junto a una empresa en constante desarrollo, si cumples el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo postúlate por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,600.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
