Objetivo del Puesto
Incrementar los ingresos del hotel mediante la captación de nuevos clientes, mantenimiento de relaciones comerciales sólidas con clientes existentes y el desarrollo de estrategias de ventas enfocadas en el mercado objetivo.
Responsabilidades Principales
- Prospección de Clientes:
- Identificar y captar clientes potenciales (individuales, corporativos y grupos).
- Realizar visitas comerciales para promover los servicios e instalaciones del hotel.
- Gestión de Relación con Clientes:
- Mantener comunicación constante con clientes actuales para garantizar su satisfacción.
- Fomentar la lealtad del cliente mediante servicios personalizados y seguimiento post-venta.
- Desarrollo de Estrategias de Venta:
- Diseñar e implementar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro del mercado.
- Negociación y Cierre de Ventas:
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
- Negociar tarifas y condiciones, asegurando rentabilidad para el hotel.
- Colaboración Interna:
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para asegurar la ejecución adecuada de eventos o reservaciones.
- Proporcionar retroalimentación del mercado al Gerente de Ventas y Marketing.
- Reportes y Análisis:
- Elaborar reportes de ventas, pronósticos y análisis de mercado.
- Dar seguimiento a los objetivos mensuales y anuales de ventas.
- Requisitos
- Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas en el sector hotelero.
- Habilidades:
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Capacidad de negociación y persuasión.
- Organización y manejo del tiempo.
- Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión de clientes (CRM).
- Idiomas: Nivel intermedio o avanzado de inglés
- Contar con automóvil
- Contar con cartera
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
