¡Estamos contratando! Auxiliar de Proyectos Comerciales
¿Quiénes somos?
Somos una importante empresa mexicana en constante crecimiento y expansión. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con excelente atención al detalle para sumarse a nuestro equipo como Auxiliar de Proyectos Comerciales.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo con pago quincenal puntual.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Alta ante el IMSS al 100% de tu sueldo real.
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.
Principales Responsabilidades
1. Gestión Contractual y Comercial
- Dar seguimiento integral al ciclo de vida de los contratos (revisión, firma, resguardo y actualización) con clientes y prospectos.
- Monitorear vencimientos para gestionar renovaciones o adendas a tiempo.
- Notificar y dar seguimiento a la implementación de cartas de incremento de costos.
2. Control de Prospección y Canales
- Filtrar, clasificar y canalizar las solicitudes de prospectos recibidas por canales digitales (redes sociales, sitio web, correo) y telefónicos.
- Asegurar una respuesta ágil asignando cada oportunidad al ejecutivo correspondiente.
3. Atención y Servicio al Cliente
- Brindar atención directa y resolver dudas operativas de clientes activos sobre vigencia de servicios y documentación.
- Mantener una comunicación constante para garantizar altos niveles de satisfacción.
4. Soporte Administrativo y Operativo
- Mantener actualizados los expedientes (físicos y digitales) y la base de datos comercial (CRM).
- Elaborar reportes periódicos sobre estatus de contratos, cartas enviadas y flujo de prospección.
- Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de calendarios del servicio de cuadrillas de limpieza.
- Brindar soporte general en tareas administrativas del área (gestión documental, llamadas de seguimiento, etc.).
REQUISITOS:
- Escolaridad: Bachillerato Técnico Administrativo, o Licenciatura (trunca o concluida) en Administración, Negocios Internacionales, Transformación Digital, Derecho o afín.
- Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, administración de ventas o asistencia operativa.
Conocimientos y Herramientas
- Excel y Word: Nivel Intermedio - Avanzado.
- CRM: Manejo básico de cualquier sistema de gestión de clientes.
- Canales Digitales: Manejo de redes sociales corporativas, conmutador y correo.
- Gestión Documental: Nociones básicas para el control y revisión de documentos legales/contratos.
Competencias Clave
- Organización y Seguimiento: Alta capacidad para priorizar tareas y cumplir con fechas límite sin perder el control.
- Atención al Detalle: Rigor y cuidado en la revisión de cláusulas, tarifas y datos.
- Comunicación Efectiva: Redacción ejecutiva sólida y fluidez verbal para interactuar con clientes.
- Orientación al Servicio: Actitud proactiva para la resolución de problemas.
Lugar de trabajo:
Calle Mar Negro, Col. Lomas del Country (cerca estación Circunvalación Country de la Línea 3 del tren ligero)
Sueldo: $12,500.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
