¡SOMOS HAVOC!
Somos una empresa mexicana del segmento de lujo que redefine la elegancia masculina. Nos especializamos en la confección y comercialización de ropa formal e informal, calzado y accesorios de piel para caballero, combinando diseño, calidad y detalle en cada pieza.
Creamos experiencias a la medida: cada producto es 100% personalizado, reflejando estilo, carácter y exclusividad.
Estamos en expansión y buscamos talento con iniciativa, pasión y visión de crecimiento, listo para desarrollar su potencial y formar parte de una marca que marca diferencia.
Atención a clientes telefónico/Costumer Care
Funciones a desempeñar:
- Atender llamadas de pacientes con calidez y profesionalismo, gestionando citas, seguimientos y encuestas.
- Dar seguimiento a dudas o quejas usando herramientas digitales y contribuyendo al cumplimiento de KPIs del área.
- Dar seguimiento puntual y proactivo a cada caso, asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
- Documentar y actualizar en CRM y ERP cada contacto, solicitud y resolución con precisión y claridad.
- Ser guardián del estilo de comunicación HAVOC en cada mensaje: tono emocional, elegante y empático,
Ofrecemos:
-Salario competitivo
- Prestaciones de ley
- Días adicionales de descanso dentro de la marca
- Opción a esquema de trabajo Hibrido
Postulate o comunícate al 5610665210
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Iztacalco, CDMX
