Buscamos un profesional organizado y dinámico para ocupar el puesto de Ejecutivo de Operaciones y Comercio Exterior. Esta posición es clave para asegurar el flujo ágil de nuestras importaciones/exportaciones, mantener una excelente comunicación con nuestros clientes y gestionar los procesos de facturación y registros contables básicos en el sistema CONTPAQi.
Este puesto se desarrolla en un entorno dinámico con plazos de entrega ajustados y requiere familiarizarse con las expectativas del cliente y los estándares del sector. Además, implica dar seguimiento a los problemas relacionados con los pedidos de repuestos, recopilar información y actuar según sea necesario. También incluye la introducción de datos en el sistema ERP y la documentación de las opiniones de los clientes, tanto internos como externos. Reporta al Vicepresidente de Operaciones y Ventas.
Responsabilidades principales
Comercio Exterior y Logística:
- Coordinación y seguimiento de embarques (importación/exportación) con freight forwarders, agentes aduanales y transportistas.
- Revisión y validación de documentación aduanera (pedimentos, facturas de importación, certificados de origen, listas de empaque).
- Monitoreo del cumplimiento de normativas aduaneras e Incoterms.
Atención al Cliente y Ventas:
- Atención, seguimiento y resolución de dudas o incidencias de clientes nacionales e internacionales sobre sus pedidos y entregas.
- Envío de cotizaciones, estatus de envío y recepción de órdenes de compra.
Facturación y Contabilidad Básica:
- Emisión de facturas electrónicas (CFDI en México o equivalentes) e inventario/registro de cobranza.
- Conciliación básica de pagos de clientes y proveedores de logística.
- Registro de gastos de importación y apoyo en la preparación de pólizas o reportes para el despacho contable externo/área de finanzas.
Requisitos clave
- Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia: 2 a 4 años en puestos similares combinando logística internacional y administración/atención al cliente.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (hablado y escrito) indispensable para comunicación con clientes y proveedores internacionales.
- Herramientas digitales:
- Dominio de sistemas ERP (SAP, CONTPAQi, NetSuite, Oracle o similar).
- Manejo de plataformas de facturación electrónica.
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, cruces de datos).
Sueldo: $12,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
