Estamos contratando Auxiliar de Atención a Clientes en Servicio Técnico Sears Vallejo
Estamos buscando personas con vocación de servicio, empatía y orientación a soluciones para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar de Atención a Clientes.
Si disfrutas brindar apoyo, dar seguimiento a situaciones y generar experiencias positivas para los clientes, esta oportunidad es para ti. Forma parte de una empresa sólida que impulsa el desarrollo profesional y reconoce el talento de sus colaboradores.
¿Qué harás en este puesto?
-
Atender llamadas relacionadas con solicitudes, aclaraciones y seguimiento de servicios.
-
Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes de servicio técnico.
-
Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución, garantizando una atención eficiente y de calidad.
-
Registrar, actualizar y mantener la información de los clientes en los sistemas internos.
-
Elaborar reportes administrativos y dar seguimiento a incidencias.
-
Brindar soluciones claras, oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente.
-
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención establecidos por la empresa.
Perfil que buscamos:
-
Bachillerato concluido.
-
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento de casos, área de quejas, ventas, call center o actividades administrativas.
-
Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
-
Excelente comunicación verbal y escrita.
-
Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
-
Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
-
Habilidad para trabajar bajo seguimiento de procesos y cumplimiento de objetivos.
Te ofrecemos:
-
Sueldo base mensual de $10,900.
-
Prestaciones de ley desde el primer día.
-
10% adicional en vales de despensa.
-
10% en fondo de ahorro.
-
Seguro de vida.
-
Seguro de gastos médicos mayores.
-
Estabilidad laboral y contratación directa con la empresa.
Beneficios adicionales:
-
Becas educativas.
-
Subsidio para lentes.
-
Capacitación constante y programas de desarrollo.
-
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
-
Descuentos preferenciales en Sears y empresas de Grupo Carso como Sanborns, Mixup, DAX y Claro Shop.
-
Beneficios exclusivos para colaboradores y sus familias.
¿Por qué unirte a Sears?
En Sears sabemos que una excelente atención hace la diferencia. Por ello, buscamos personas comprometidas con brindar soluciones, generar confianza y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción.
Postúlate hoy y desarrolla tu carrera profesional en una empresa donde tu trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a35a4553900003d00d843c3&source=indeed 