¡Únete al equipo de Sábalo de Xalapa!
Estamos en búsqueda de talento para integrarse como:
* BDC de Servicio
Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento a clientes del área de servicio, asegurando una experiencia de atención eficiente y de calidad mediante llamadas, programación de citas y seguimiento postservicio.
Funciones principales:
- Atención telefónica a clientes
- Agendamiento y confirmación de citas de servicio
- Seguimiento a clientes y campañas de servicio
- Actualización de bases de datos
- Apoyo en indicadores de satisfacción
- Canalización de solicitudes al área correspondiente
- Seguimiento postservicio y encuestas de satisfacción
Requisitos:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida
- Experiencia en atención a clientes, call center o áreas administrativas
- Facilidad de palabra y excelente comunicación
- Manejo básico de Excel y equipo de cómputo
- Organización y seguimiento
- Actitud de servicio y trabajo en equipo
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Oportunidad de desarrollo profesional
Zona de trabajo:
Sabalo de Xalapa
Si estás interesado(a), postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
