En nuestra empresa del sector Automotriz, buscamos integrar a un Auxiliar de Soporte Técnico, que nos ayude a garantizar la correcta administración, soporte y operación de las plataformas tecnológicas de la empresa, asegurando la continuidad de los sistemas, atención oportuna de incidencias y el análisis de información para apoyar los procesos comerciales, administrativos y operativos.
Requisitos
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
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Experiencia mínima de 2 años en áreas de TI, administración de sistemas, soporte y análisis de infraestructura.
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Conocimientos en sistemas operativos electrónica y programación de datos Windows Server, SQL y Linux.
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Análisis y documentación de requerimientos.
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Manejo de herramientas de monitoreo, control de incidencias y generación de reportes.
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Bases de datos y redes.
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Experiencia en el manejo de plataformas: Total Dealer, Simetrical, RCN, Urban Science, Service View, DAS, Extranet y Seekop.
Funciones y Responsabilidades
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Administración, soporte y seguimiento de las plataformas Total Dealer y Simetrical para las áreas de ventas, posventa y administración.
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Soporte operativo y funcional de RCN y Urban Science, asegurando la correcta carga, consulta y análisis de información.
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Monitoreo y validación del uso de Service View para la gestión de servicio y posventa.
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Gestión y control de accesos en DAS, Extranet y Seekop (altas, bajas y modificaciones de usuarios).
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Atención y resolución de incidencias relacionadas con los sistemas de la marca y plataformas internas.
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Análisis y documentación de requerimientos tecnológicos de las áreas comerciales, administrativas y operativas.
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Coordinación con soporte técnico de la marca y proveedores externos para la solución de incidencias.
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Elaboración de reportes operativos y de desempeño derivados de las plataformas de TI.
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Apoyo en la implementación de actualizaciones, mejoras o nuevas herramientas tecnológicas.
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Seguimiento a lineamientos, políticas de TI y auditorías de sistemas de la marca.
Ofrecemos:
- Sueldo base
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Prestaciones de Ley desde el primer día
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Seguro de vida
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Contrato indeterminado
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Jornada de tiempo completo en modalidad presencial
Si te interesa impulsar tu carrera en el área de IT dentro del sector automotriz, postúlate por este medio enviando tu CV.
Importante: Esta vacante se gestiona exclusivamente a través de los portales de empleo autorizados: Pandapé, Computrabajo e Indeed. Cualquier postulación realizada por medios distintos a los aquí indicados no será considerada dentro del proceso de selección.
