Garantizar la continuidad operativa de las áreas de recepción y motor lobby, ofreciendo una experiencia de servicio ágil, ordenada y segura para residentes, visitantes y proveedores, con estricto apego al reglamento interno del condominio.
Actividades:
- Atención presencial: Recibir de manera cordial y profesional a residentes, visitantes, proveedores y personal externo, canalizando solicitudes según el procedimiento interno.
- Atención telefónica: Contestar y canalizar llamadas internas y externas, dando seguimiento oportuno a reportes, solicitudes e incidencias.
- Imagen del área: Mantener ordenada, limpia y en condiciones funcionales la recepción y las zonas de atención.
- Registro de accesos: Validar y registrar la entrada de visitantes, proveedores, repartidores y servicios externos conforme a los lineamientos y autorizaciones.
- Orientación y validación: Orientar a los visitantes en el proceso de ingreso y coordinar con el residente para autorizar el acceso antes del ingreso.
- Flujo de entregas: Atender a servicios de delivery y plataformas de entrega, verificando la torre/departamento y canalizando la paquetería según el protocolo
- Contacto directo: Establecer comunicación constante con los residentes para confirmar visitas, notificar recepción de paquetes y resolver dudas operativas.
- Seguimiento a solicitudes: Funcionar como puente directo entre las necesidades de los condóminos y la administración general del inmueble.
Sueldo: $10,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
