Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado y poner herramientas en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones que garantizan una experiencia de Renta Perfecta.
Buscamos a nuestro próximo Analista de Mediación para asegurar que la justicia y la claridad técnica sean el pilar de cada acuerdo en nuestra plataforma.
¿Qué estarás haciendo?
- Asegurar la resolución oportuna y técnica de los casos asignados, aplicando criterios contractuales para minimizar escalaciones.
- Documentar con precisión cada caso para resguardar el soporte legal y la transparencia del proceso.
- Identificar vacíos en contratos y proponer ajustes estratégicos para prevenir futuros conflictos.
- Gestionar la relación con las partes involucradas con objetividad y profesionalismo, reduciendo fricciones en la experiencia del cliente.
- Identificar patrones recurrentes en los conflictos y proponer acciones preventivas que optimicen el modelo de negocio.
¿Qué buscamos?
- Experiencia sólida en la aplicación de criterios internos y normativos.
- Habilidad avanzada en negociación estructurada y manejo de crisis.
- Capacidad para analizar impactos y riesgos de manera autónoma.
- Temple para gestionar situaciones tensas con comunicación asertiva y empatía.
- Alguien proactivo, capaz de priorizar su tiempo y trabajar en la mejora constante de los procesos.
¿Qué Ofrecemos?
- Sueldo competitivo.
- Seguro de Gastos Médicos Privado.
¡Queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX
