- Asignar trabajos a los técnicos y mecánicos según su especialidad y carga de trabajo.
- Supervisar la correcta ejecución de los servicios y reparaciones.
- Asegurar que se cumplan los tiempos establecidos para cada trabajo.
- Realizar inspecciones a los vehículos antes de su entrega al cliente.
- Verificar que las reparaciones cumplan con los estándares de calidad de la marca y de la agencia.
- Gestionar las devoluciones o quejas técnicas.
- Coordinar y supervisar al personal del taller
- Evaluar el desempeño del equipo.
- Distribuir cargas de trabajo.
- Explicar al cliente los diagnósticos y trabajos realizados, si es necesario.
- Apoyar al área de asesores de servicio en casos técnicos complicados.
- Manejar quejas o reclamos relacionados con el área técnica.
- Gestionar órdenes de trabajo y asegurar que estén correctamente documentadas.
- Trabajar en conjunto con asesores de servicio, refacciones y administración.
- Participar en juntas de planeación y seguimiento con la gerencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Administración de personal: 3 años (Deseable)
- Reparación automotriz: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
