Ejecutivo de Cuenta
En Digitalysum buscamos una persona estratégica, organizada y proactiva que se convierta en el brazo derecho del área de cuentas.
Esta posición será clave para la gestión integral de clientes, coordinación interna de proyectos y apoyo en la ejecución de estrategias de contenido y marketing digital.
Objetivo del puesto
Ser el enlace principal entre cliente y equipo interno, asegurando una correcta ejecución de proyectos, seguimiento puntual, propuestas de valor y optimización de procesos mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.
Responsabilidades principales
- Gestionar la comunicación diaria con clientes y dar seguimiento a requerimientos.
- Coordinar proyectos internamente con áreas de diseño, pauta, contenido y desarrollo.
- Dar seguimiento a entregables, tiempos y pendientes de cada cuenta.
- Proponer ideas, mejoras y oportunidades de crecimiento para cada cliente.
- Desarrollar y estructurar parrillas de contenido para redes sociales con apoyo de herramientas de IA.
- Programar contenidos en plataformas como Meta Business Suite, Metricool o similares.
- Elaborar minutas, reportes y seguimiento de juntas.
- Supervisar que la ejecución interna esté alineada con objetivos comerciales.
- Detectar áreas de mejora y proponer soluciones ágiles.
Perfil ideal
- Experiencia en manejo de cuentas (agencia, marketing o áreas comerciales).
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Alta capacidad de organización y seguimiento.
- Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
- Pensamiento estratégico y comercial.
- Conocimiento en marketing digital y contenido.
- Familiaridad con herramientas de IA para copywriting, research y productividad.
- Conocimiento básico/intermedio en pauta digital (Meta/Google es un plus).
- Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
- Proactividad y autonomía.
Herramientas deseables
- ChatGPT, Claude o similar
- Canva (No necesario)
- Meta Business Suite (Ideal)
- Trello / Asana o herramientas de gestión de proyectos
- Google Workspace
Lo que buscamos en su personalidad
- Que piense antes de ejecutar.
- Que tenga criterio para tomar decisiones.
- Que sepa priorizar.
- Que sea resolutivo(a).
- Que pueda sostener relaciones con clientes con seguridad y profesionalismo.
- Que le guste aprender y adaptarse rápido.
Ofrecemos 15 mil pesos brutos
Prestaciones de ley
Comisiones sobre proyectos nuevos.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 02000, Centro de Azcapotzalco, CDMX
