Importante clínica oftalmológica solicita Gerente Comercial con habilidad para Liderar la operación comercial de la sucursal de Querétaro, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, la calidad en la atención al paciente y el desarrollo continuo del equipo a cargo, en alineación con los estándares y valores de Omnilaser.
Principales responsabilidades:
Gestión Comercial
▸ Dirigir y supervisar las actividades del equipo de ventas y servicio al paciente de la sucursal.
▸ Definir y dar seguimiento a metas individuales y colectivas de captación de pacientes y cierres de cirugía.
▸ Analizar indicadores comerciales (conversión, ticket promedio, cartera activa) y presentar reportes periódicos a la Dirección.
▸ Diseñar e implementar acciones correctivas cuando los resultados se desvíen de los objetivos establecidos.
Desarrollo de Equipo
▸ Capacitar, motivar y evaluar el desempeño de asesores de venta y embajadores de servicio.
▸ Identificar necesidades de formación y coordinar entrenamientos en conjunto con el área de Recursos Humanos.
▸ Fomentar una cultura de alto rendimiento, trabajo en equipo y orientación al paciente.
Operación de Sucursal
▸ Asegurar el cumplimiento de los procesos de atención, protocolos de calidad y estándares de imagen de Omnilaser.
▸ Coordinar con las áreas médica y administrativa para garantizar la fluidez operativa de la sucursal.
▸ Gestionar la agenda de pacientes potenciales y dar seguimiento oportuno a los prospectos en el embudo de ventas.
▸ Atender y resolver escalaciones de pacientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Perfil y Requisitos
▸ Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín (deseable titulado).
▸ Conocimientos en CRM y manejo de indicadores comerciales.
▸ Manejo de Office nivel intermedio-avanzado.
▸ 2 a 3 años en gerencia o coordinación comercial.
▸ Experiencia en venta de servicios (preferente sector salud, estética o bienestar).
▸ Gestión de equipos de al menos 3 personas a cargo
Competencias Clave
- Liderazgo orientado a resultados
- Orientación al paciente
- Organización y planeación
- Comunicación asertiva
- Análisis y toma de decisiones
- Adaptabilidad
Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
