Área de adscripción: Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación
Escolaridad: Lic. en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o Afín.
Mínimo: Lic. en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o Afín.
Sexo: Indistinto
Horario: de L-V DE 10:00 a 18:00 hrs
Experiencia: mínima 2 años en puesto similar
Conocimientos: Cableado estructurado, Redes Cisco, Firewalls y VPN , Dominios de Windows, Directorio activo, Linux, Protocolos de red, Fibra óptica, Voz IP, CCTV.
Habilidades:
- Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias
- Diagnóstico y corrección de fallas en hardware y software
- Configuración de equipos y periféricos en red
- Atención y asesoría técnica personalizada
- Organización y control de recursos
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo
- Elaboración de reportes técnicos
Actitudes:
Atención al usuario y servicio al cliente
- Paciencia y empatía
- Responsabilidad
- Proactividad
- Discreción y respeto
- Aprendizaje continuo
- Colaboración y trabajo en equipo
Manejo de Software:
- Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)
- CLI, SSH
- HIKCentral
Idiomas: Español, Ingles Básico
Otros requisitos :
Supervisar e implementar las redes LAN y Wireless de la Universidad, el cableado estructurado, VoIP y el circuito de CCTV. Mantener en funcionamiento y optimizar los procedimientos para soportar los servicios de tecnologías de la Información y Comunicación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
