Empresa de giro bancario en la CDMX, solicita
Ingeniero de Soporte Md.
Inglés B2 - Conversacional
Habilidades Indispensables:
- Manejo De Service Now Y Manage Now
- Exp Brindando Soporte a usuarios
- Networking
- Atención al cliente en mostrador
- Gestión de Inventarios
- 2 Años De Exp Resolviendo Incidentes de Hardware EUC
- 2 Años De Exp Resolviendo Requerimientos de herramientas de Gestión
Habilidades deseables:
- Conocimientos básicos de redes
- Instalación y configuración de impresoras y periféricos
- Gestión de inventarios de equipo de cómputo y control de activos.
- Documentación de incidencias, procedimientos y reportes técnicos
- Atención al cliente con enfoque en calidad de servicio idiomas requeridos:
Responsabilidades del puesto:
- Conocimientos técnicos básicos en hardware y software, actitud proactiva y orientación de resultados.
- Perfil empático, comprometido y organizado con iniciativa, capaz de adaptarse entornos dinámicos y de mantener una comunicación clara y efectiva con usuarios y compañeros de trabajo.
Responsabilidades:
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestionar garantías y coordinar con proveedores.
- Documentar incidencias y requerimientos.
- Colaborar con los equipos internos para implementar mejoras en procesos y herramientas.
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios internos.
Modo de Trabajo: Presencial
Dirección de asignación: Cerca de Metro Mixcoac y Polanco.
Ofrecemos:
- Sueldo: $25,000 netos / (Bruto $32,000)
- 100% nomina
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Seguro de GMM
- Horario de lunes a viernes de 7:00 a 17:00hrs
- Vivir cerca de la zona a laborar. (Benito Juárez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, AO, V.C e Iztapalapa Centro)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Experiencia:
- Resolviendo incidentes de Hardware EUC: 2 años (Deseable)
- Resolviendo requerimientos de herramientas de Gestión : 2 años (Deseable)
- Soporte técnico: 4 años (Deseable)
- Manejo De Service Now y Manage Now: 3 años (Deseable)
- Mantenimiento preventivo y diagnóstico: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
