Buscamos un Analista de Prevención de Pérdidas y Siniestros para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de esta posición es gestionar, investigar y resolver incidencias relacionadas con robos, extravíos y daños de mercancía en tránsito, coordinando directamente los reclamos con 4 agencias de paquetería diferentes. Si tienes experiencia en logística, resolución de conflictos y un enfoque orientado a la recuperación de valores, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades principales
Gestión de reclamos: Iniciar, dar seguimiento y concluir los procesos de indemnización por robos o extravíos ante 4 proveedores de paquetería distintos.
Investigación de incidencias: Rastrear envíos con reporte de anomalías, recolectar evidencias y documentar cada caso para asegurar la procedencia de los reclamos.
Control y registro: Mantener bitácoras actualizadas y bases de datos con el estatus de cada siniestro y los montos recuperados.
Prevención de riesgos: Analizar patrones de robo o pérdida por zona y por paquetería para proponer estrategias y protocolos que reduzcan los índices de siniestralidad.
Coordinación interna: Trabajar en conjunto con los departamentos de inventarios y atención al cliente para mitigar el impacto de las pérdidas.
Requisitos
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en áreas de logística, prevención de pérdidas, gestión de reclamos o atención a siniestros en e-commerce o retail.
Conocimientos: Familiaridad con las políticas de seguro y términos y condiciones de las principales empresas de paquetería.
Habilidades: Alta capacidad de negociación, análisis de datos, atención al detalle y sentido de urgencia.
Herramientas: Dominio de paquetería Office (especialmente Excel para el manejo de bases de datos y reportes).
Educación: Licenciatura terminada o trunca en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo y pagos puntuales.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa en expansión.
Excelente ambiente laboral.
¿Cumples con el perfil? ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!
Envia tu CV al 56-26-66-71-05
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
