PLATINUM Fitness Center & Spa
Objetivo del puesto:
Brindar una atención excepcional a socios y visitantes, garantizando una experiencia cálida, profesional y eficiente desde su ingreso al gimnasio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Las funciones suelen incluir atención al cliente, control de accesos, cobros y apoyo administrativo.
REQUISITOS:
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Excelente presentación e imagen profesional .
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Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Turismo, Atención al Cliente o afín.
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Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.
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Manejo básico de computadora (Word, Excel y correo electrónico).
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Facilidad de palabra y excelente presentación.
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Actitud de servicio, proactividad y organización.
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Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera efectiva.
FUNCIONES:
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Recibir y dar la bienvenida a socios y visitantes con una atención cordial y profesional.
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Brindar información sobre membresías, promociones, clases y servicios del gimnasio.
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Realizar procesos de inscripción y renovación de membresías.
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Gestionar cobros, cortes de caja y emisión de comprobantes.
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Registrar accesos y mantener actualizada la base de datos de clientes.
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Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información.
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Dar seguimiento a prospectos y apoyar en la conversión de ventas.
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Coordinar agendas de servicios y clases.
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Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
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Canalizar dudas, sugerencias o incidencias a las áreas correspondientes.
Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con la recepción.
COMPETENCIAS CLAVE:
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Excelente actitud de servicio.
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Organización y atención al detalle.
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Responsabilidad y puntualidad.
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Orientación a resultados y ventas.
HORARIO:
4:30 AM- 2 PM.
Domingos no se trabaja.
