Técnico IT Mantenimiento y Soporte para Giro de Call Center | Prestación de Servicios
Somos una empresa del sector Call Center enfocada en brindar soluciones eficientes y tecnológicas para la operación de campañas y atención al cliente. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Técnico IT de Mantenimiento y Soporte para integrarse a nuestro equipo bajo esquema de prestación de servicios profesionales.
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a equipos de cómputo, infraestructura tecnológica y usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de las áreas administrativas y de operación del call center.
Actividades principales:
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Instalación y configuración de hardware y software.
Soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
Diagnóstico y solución de fallas en red, telefonía y sistemas.
Configuración de impresoras, periféricos y dispositivos de red.
Monitoreo y seguimiento de incidencias tecnológicas.
Administración básica de inventario de equipos y accesorios.
Coordinación con proveedores tecnológicos cuando sea requerido.
Respaldo y actualización de sistemas operativos y herramientas internas.
Requisitos:
Carrera técnica, Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y mantenimiento IT.
Conocimientos en redes, hardware, software y soporte a usuarios.
Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de oficina.
Experiencia deseable en entornos de Call Center.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Disponibilidad y sentido de urgencia.
Disponibilidad requerida:
El prestador de servicios deberá estar disponible para atender requerimientos, reuniones de coordinación y actividades relacionadas con la operación entre las 09:00 y las 18:00 horas, conservando en todo momento autonomía técnica y administrativa en la organización y ejecución de sus actividades.
Ofrecemos:
Estabilidad y continuidad de proyectos.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos y operativos.
Interesados(as), favor de postularse enviando CV actualizado al 5523581377
Sueldo: $9,481.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
