OBJETIVO DEL PUESTO
Seleccionar, filtrar, explicar y apoyar a los clientes en su proceso de solicitud de crédito, brindando un trato digno y amable que permita la correcta captación del cliente y su compromiso con la empresa, contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta y recuperación establecidas por la organización.
DESCRIPIÓN DEL PUESTO
Responsable del uso y resguardo del automóvil asignado, del seguimiento de la ruta diaria establecida y del trato directo con los clientes, brindando una atención amable, educada y cordial. Asimismo, apoya a la administración en cada una de las poblaciones asignadas, explicando los requisitos para otorgar créditos, optimizando tiempos y contribuyendo al logro de ventas y objetivos.
FUNCIONES PRINCIPALES
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Realizar visitas en campo conforme a la ruta asignada para promoción, colocación y recuperación de créditos.
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Explicar a los clientes las condiciones del crédito, forma de pago, plazos y políticas establecidas por la empresa.
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Integrar correctamente los expedientes de crédito, verificando que la documentación esté completa, vigente y legible.
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Llenar solicitudes de crédito, pagarés y formatos correspondientes, recabando firmas de clientes y avales.
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Ejecutar actividades de cobranza, entrega de comprobantes y seguimiento de pagos.
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Registrar y entregar la documentación generada al área de captura para su validación y control.
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Elaborar y entregar reportes diarios de actividades, cobranza y resultados de ruta.
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Apoyar en actividades de prospección, venta y recuperación conforme a los objetivos establecidos.
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Apoyar en la capacitación de personal cuando sea requerido por la empresa.
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Verificar que los expedientes de crédito estén completos y correctos.
RESPONSABILIDADES
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Cumplir con los procesos y políticas internas de crédito.
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Resguardar la información confidencial de los clientes.
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Mantener una atención respetuosa y profesional con los solicitantes.
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Apoyar en la recuperación de cartera cuando sea requerido.
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Entregar reportes e información en tiempo y forma.
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Contribuir al logro de los objetivos de colocación y recuperación de créditos.
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Contar con conocimiento básico en utilizar paqueteria Office
OFRECEMOS:
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Oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral.
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Sueldo semanal
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Capacitaciones pagadas
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Uniformes
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Herramienta de Trabajo
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Viático (para foráneos)
