Terminal Logistics solicita AGENTE DE SOPORTE APLICATIVO.
Zona de trabajo: Aeropuerto AIFA.
Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos:
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Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.
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Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.
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Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.
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Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.
Requisitos:
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Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.
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Paquetería office
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Escolaridad Mínima Bachillerato concluido, Técnico en computación o afín - Lic. O Ing. Trunca en sistemas o afín - Ing. O Lic. Sistemas o afín
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Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
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$17,100 a $20,100 Sueldo bruto mensual (antes de impuesto)
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10% Vales de despensa mensual
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13% Fondo de ahorro
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30 días de aguinaldo
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40% Prima vacacional
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Seguro de vida
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Prestaciones de ley
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Horario Rolado (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm.) Descanso 2 días rolados
