EXPERIENCIA:
1 año en atención a clientes. conocimientos básicos de mercadotecnia y atención al cliente.
FUNCIONES:
Generar llamadas telefónicas con un objetivo diario solicitado.
Agendar y canalizar al cliente con el asesor de ventas.
Contactar al cliente vía telefónica para verificar datos, cuestionar acerca de la atención y el vehículo que recibió y solicitar información personal para notificarle de próximas promociones, así como contactar y obtener información de clientes prospectos.
Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
Programar y efectuar llamadas para recordar al cliente la fecha en que le corresponde a su vehículo el servicio menor
Enviar a los clientes cartas recordatorias de servicio y verificación de su vehículo.
Elaborar y graficar el reporte mensual de ventas y grado de satisfacción de los clientes.
Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente y turnar al Gerente de Ventas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Experiencia:
- Telemarketing: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
