¡Forma parte de la gran familia de Farmacias Guadalajara!
Somos una empresa 100% mexicana con más de 84 años de historia. Desde 1997, formamos parte de la Bolsa Mexicana de Valores, gracias a nuestros valores, disciplina y compromiso con el crecimiento. Aprendemos día a día de nuestros clientes en todo el país y nos mantenemos a la vanguardia utilizando tecnología de punta para conectar nuestra red de distribución y venta. Si tienes vocación de servicio, disfrutas del trabajo en equipo, te apasiona el aprendizaje continuo y valoras la disciplina…
¡Esta es tu oportunidad!
Especialista soporte aplicaciones
Requisitos:
- Idiomas: inglés intermedio (lectura, comprensión, conversación) 60%
- Licenciatura: En Informática, Ingeniería en Computación o afín.
- Manejo de SQL intermedio. Manejo de herramientas ITSM. Conocimiento básico- intermedio de servidores Unix/Linux.
- Lógica básica de programación.
- Manejo de paquetería office.
- Experiencia mínima de 1 año en el uso y soporte de herramientas de comercio digital y dominio de herramientas de mesa de servicio y gestión de tickets.
- Disponibilidad de horario
Actividades:
- Colaborar proactivamente con las área internas y externas ante incidentes que impidan el funcionamiento adecuado de los sistemas.
- Dar seguimiento a los requerimientos e incidentes asignados al grupo de trabajo sobre la herramienta ITSM.
- Registrar y dar seguimiento sobre las herramientas de gestión de tickets internas y externas a incidentes detectados o reportados por los usuarios, así como sus requerimientos.
- Utilizar las herramientas de colaboración que el negocio pone a disposición para una comunicación efectiva entre los equipos de trabajo.
Beneficios:
- Prestaciones de ley
- Contratación directa
- Servicio de comedor
- Incrementos anuales
- Convenios empresariales
- Estabilidad y crecimiento
Zona de trabajo: Cerca de Glorieta Colón
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes dando soporte a sistemas o aplicaciones empresariales?
- ¿Tienes conocimientos en servidores Unix o Linux y herramientas ITSM?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
