GRUPO AUTOMOTRIZ CGE
Puesto: Responsable de Citas de Servicio
Ubicación: Renault Acapulco
Objetivo del puesto
Coordinar la agenda de citas del área de servicio, asegurando una atención ágil y personalizada al cliente, así como una correcta programación de la capacidad del taller y el seguimiento de los principales indicadores del área.
Funciones principales
- Programar y administrar las citas de servicio y taller.
- Contactar y dar seguimiento a clientes para generar citas.
- Coordinar la agenda de acuerdo con la capacidad operativa del taller.
- Brindar atención personalizada y seguimiento a los clientes.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores (KPI).
- Apoyar en procesos de facturación y control administrativo.
- Mantener comunicación y seguimiento con proveedores.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de servicio y satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Facilidad de comunicación y organización.
- Manejo de herramientas administrativas y seguimiento de información.
- Actitud proactiva y enfoque en resultados.
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Personalidad dinámica, organizada y con energía.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y dar seguimiento puntual.
Horario
Lunes a viernes:
9:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 19:30 hrs.
Sábados:
9:00 a 14:00 hrs.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $12,000 brutos.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones adicionales.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo dentro del grupo.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
