Objetivo en el Puesto
Brindar una bienvenida cálida y profesional a los clientes, gestionar la asignación de mesas de manera eficiente, y asegurar un proceso de cobro rápido, transparente y exacto al final de su visita.
Funciones Principales
- Anfitriona (Hostess): Recibir a los comensales con una sonrisa, gestionar la lista de espera, tomar reservaciones y acompañarlos a su mesa entregando los menús.
- Control de flujo: Coordinar con el equipo de meseros y capitán para saber qué mesas están libres y optimizar la ocupación del restaurante.
- Operación de Caja: Realizar cobros en efectivo, tarjetas de crédito/débito y plataformas digitales de manera rápida y sin errores.
- Arqueos y cierres: Responsable de la apertura de caja, manejo de fondo fijo, cortes parciales y el cierre final del turno.
- Atención telefónica y Delivery: Atender llamadas para pedidos para llevar o reservaciones.
- Despedida del cliente: Asegurar que el cliente se retire satisfecho, agradeciendo su visita y escuchando sus comentarios.
El Perfil que Buscamos
- Experiencia: Mínimo 1 año realizando funciones combinadas de Hostess y Cajera en restaurantes, cafeterías o el sector de hospitalidad (indispensable).
- Habilidades numéricas: Excelente manejo de matemáticas básicas, detección de billetes falsos y control de terminales bancarias.
- Personalidad: Excelente presentación, facilidad de palabra, empatía, alta tolerancia a la frustración y manejo de trabajar bajo presión en horas pico.
- Organización: Capacidad para realizar tareas múltiples (multitasking) sin perder el orden ni la amabilidad.
- Disponibilidad: Horario para laborar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
Lo que Ofrecemos
- Propinas semanales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Servicio de comedor (comida de personal) gratuito.
- Uniforme por parte de la empresa.
- Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico.
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
