¡Estamos contratando! | Ejecutivo de Soporte Técnico de Software – Sector Salud
Ubicación: Ciudad de México (Presencial)
Proyecto temporal de 4 meses, con posibilidad de integrarte a futuras oportunidades dentro de la empresa de acuerdo con tu desempeño y las necesidades del negocio.
¿Te apasiona el soporte técnico y buscas adquirir experiencia en proyectos de implementación de software para el sector salud? Esta oportunidad es para ti.
Horario
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ofrecemos
✅ $19,155 brutos mensuales.
✅ Prestaciones de ley desde el primer día.
✅ Capacitación especializada.
✅ Participación en proyectos de implementación de software en hospitales, laboratorios clínicos y bancos de sangre.
Disponibilidad para viajar 100% (REQUISITO INDISPENSABLE)
Se requiere disponibilidad para viajar dentro de la República Mexicana cuando el proyecto lo requiera, para implementaciones y atención a clientes. Se requiere estar fuera durante implementación (apróx 3 meses fuera de CDMX)
- Viáticos cubiertos por la empresa en caso de viajes o servicios foráneos, herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
Capacitación
Recibirás capacitación inicial en las oficinas corporativas de la empresa para conocer nuestros procesos y el software especializado con el que trabajarás.
Perfil que buscamos
- Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios.
- Deseable experiencia en laboratorios clínicos, bancos de sangre, hospitales o sector salud.
- Disponibilidad para brindar soporte presencial, remoto y para viajar.
- DISPONIBILIDAD INMEDIATA.
Conocimientos deseables
- Instalación y configuración de software en Windows.
- SQL Server (nivel básico o intermedio).
- Herramientas de soporte remoto.
- Respaldos y mantenimiento de información.
- Redes básicas, hardware, cableado y periféricos.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico remoto y en sitio a usuarios del sector salud.
- Instalar, configurar y actualizar software especializado.
- Participar en implementaciones de proyectos con clientes.
- Capacitar a usuarios en el uso del sistema.
- Diagnosticar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución.
- Apoyar en configuraciones básicas de bases de datos, respaldos y revisión de entornos operativos.
- Registrar y gestionar incidencias en el ERP de la empresa, asegurando la correcta documentación, trazabilidad y seguimiento de cada servicio
Tipo de puesto
Buscamos una persona con actitud de servicio, pensamiento analítico y gusto por la tecnología aplicada al sector salud. Si cuentas con experiencia en soporte técnico de software y deseas desarrollarte en una empresa especializada, postúlate con nosotros.
Sueldo: $18,000.00 - $19,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
