Es la persona encargada de atención y solución a las consultas y requerimientos de los asociados relacionado a los errores de prevalidación derivados en la operación, así como auditar las justificaciones ante la Aduana a petición de los A.A. y dar seguimiento a las mismas mediante solicitudes de TS (Ticket de Servicio) y RMA (Reporte Ante la Mesa de Ayuda) para su solución y liberar archivos ante CAAAREM, con la legislación aplicables. Asimismo, proporciona soporte y atención a las consultas de comercio exterior y aduanas ante las autoridades aduaneras y todas aquellas autoridades que intervienen e interactúan en el despacho aduanero como son, regulaciones y restricciones no arancelarias.
Funciones a realizar
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Desarrollo, implementación, difusión y diseño de información relevante de comercio exterior.
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Instructor, coordinador, diseñador de capacitación de temas inherentes al comercio exterior.
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Enviar boletines informativos.
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Elaboración de comunicados y difusión oportuna a los usuarios y clientes.
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Responder a consultas de la Ley Aduanera, de comercio exterior y de los tratados internacionales.
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Liberaciones de archivos en CAAAREM.
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Reportes diarios de liberaciones de archivos y justificaciones.
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Gestionar justificación ante la Aduana.
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Asiste a juntas directivas propuestas por dirección.
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Coordina la correcta administración de la consultoría en conjunto con el Jefe Inmediato.
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Atiende los aspectos inherentes a la certificación ISO9001:2015.
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Fungir como consultor de Comercio Exterior y Aduanas con los Asociados y miembros beneficiados.
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Participar en foros y seminarios que imparta los organismos estratégicos de la Institución y autoridades.
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Elaborar dictámenes, consultas, minutas, propuestas, escritos, solicitudes y en general, lo que se requiera para el buen desempeño de sus funciones.
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Evalúa a candidatos bajo la norma de estándares de competencia por CONOCER.
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Funge como instructora- ponente de temas inherentes de Comercio Exterior y Aduanas.
