Líder de Infraestructura y Redes TI
Acerca de nosotros
En IP Online somos una empresa especializada en soluciones de infraestructura tecnológica para empresas. Diseñamos e implementamos proyectos de redes, seguridad informática, telefonía IP, videovigilancia (CCTV) y servicios administrados, brindando soluciones de alto nivel a nuestros clientes.
Actualmente buscamos un Líder de Infraestructura y Redes TI, con experiencia técnica y capacidad para coordinar equipos de trabajo, participar en proyectos estratégicos y garantizar la continuidad de los servicios.
Objetivo del puesto
Coordinar al equipo técnico de infraestructura, asegurando la correcta implementación, administración y soporte de proyectos de redes y comunicaciones para nuestros clientes, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.
Responsabilidades
- Coordinar al equipo de ingeniería y soporte técnico.
- Liderar implementaciones de infraestructura tecnológica para clientes empresariales.
- Configurar y administrar equipos de red Cisco.
- Administrar redes LAN, WAN, routing, switching y firewalls.
- Atender y resolver incidencias técnicas de alta complejidad.
- Coordinar proyectos de infraestructura y dar seguimiento a su ejecución.
- Colaborar con el área comercial en la validación técnica de proyectos cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a indicadores de servicio y cumplimiento de tiempos de atención.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes durante la implementación y operación de los proyectos.
- Promover la mejora continua de los procesos técnicos.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Mínimo 4 años de experiencia en infraestructura tecnológica.
- Experiencia coordinando equipos técnicos.
- Conocimientos sólidos en:
- Cisco (Routing y Switching)
- Redes LAN/WAN
- Firewalls
- VoIP
- VPN
- Experiencia en implementación y administración de infraestructura de redes.
- Capacidad para resolver problemas técnicos y tomar decisiones.
- Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Deseable
- Conocimientos en Fortinet.
- Experiencia en CCTV.
- Conocimientos de cableado estructurado.
- Certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes.
- Experiencia trabajando con indicadores de servicio (SLA).
Competencias
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Enfoque en resultados.
- Trabajo en equipo.
Ubicación: Ciudad de México.
Si cuentas con experiencia liderando proyectos de infraestructura tecnológica y buscas integrarte a una empresa con crecimiento constante, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
