Buscamos un Jefe de Operaciones con experiencia en la gestión y supervisión de operaciones de transporte, responsable de garantizar la correcta ejecución del servicio, el cumplimiento de los indicadores operativos y la satisfacción de nuestros clientes.
Será responsable de coordinar los recursos humanos y materiales necesarios para asegurar una operación eficiente, segura y orientada a resultados.
Principales responsabilidades
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Supervisar y coordinar la operación diaria del servicio de transporte de personal.
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Garantizar el cumplimiento de rutas, horarios y niveles de servicio establecidos.
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Coordinar y supervisar al personal operativo.
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Dar seguimiento a incidencias y establecer acciones correctivas y preventivas.
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Monitorear y analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora.
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Asegurar la disponibilidad y correcta asignación de unidades.
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Trabajar en conjunto con las áreas de Mantenimiento, Recursos Humanos y Administración.
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Mantener una comunicación efectiva con clientes y atender requerimientos operativos.
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Implementar estrategias para mejorar la productividad, eficiencia y rentabilidad de la operación.
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Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y políticas internas.
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Elaborar reportes de resultados y seguimiento de la operación.
Requisitos
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Licenciatura o Ingeniería concluida, preferentemente en Administración, Logística, Transporte, Ingeniería Industrial o carrera afín.
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Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de supervisión o jefatura de operaciones.
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Experiencia deseable en transporte de personal, logística, movilidad o administración de flotillas.
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Experiencia liderando equipos de trabajo.
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Manejo y seguimiento de indicadores operativos.
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Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
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Disponibilidad de horario.
Competencias clave
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Liderazgo y manejo de personal.
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Orientación a resultados.
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Planeación y organización.
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Toma de decisiones.
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Resolución de problemas.
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Comunicación efectiva.
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Trabajo bajo presión.
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Enfoque en mejora continua.
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Orientación al servicio al cliente.
Ofrecemos
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Prestaciones de ley
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Fondo de Ahorro
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Vales de despensa
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Vales de combustible
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Si tienes experiencia liderando operaciones y equipos de trabajo, y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad es para ti!
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
